O Certificado Digital é um documento que permite identificar o seu titular no meio eletrônico, permitindo fazer transações e operações financeiras, iniciativas eletrônicas do governo, entre outros. Todo certificado possui os dados do titular, sendo gerado e assinado pela Autoridade Certificadora, que segue as regras estabelecidas pelo Comitê Gestor da ICP-Brasil, associando a pessoa a um par de chaves criptográficas. Com o Certificado Digital, você tem validade jurídica em todas as ações que for utilizá-lo.

• O que é um Certificado e-CPF?
  O e-CPF é a Identidade Digital da Pessoa Física no meio eletrônico. Pode ser utilizado para assinar documentos com validade jurídica, se comunicar com a Receita Federal do Brasil (RFB), dar andamento aos serviços oferecidos pelos governos estadual e federal, acessar o eSocial e o Conectividade Social, além de facilitar o envio da Declaração do Imposto de Renda.
• O que é um Certificado e-CNPJ?
  O e-CNPJ é a versão digital do CNPJ, que viabiliza a autenticação em sistemas públicos ou privados em nome da empresa. Com o e-CNPJ, é possível assinar documentos com validade jurídica, acessar ao programa Conectividade Social, se comunicar com a Receita, emitir a Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) e a Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e), entre outros benefícios.

O Certificado Digital tem a mesma autenticidade e validade jurídica da assinatura em papel, assinada de próprio punho. Em suma, as utilizações são bem amplas, como assinar digitalmente contratos e ter acesso a serviços públicos por portais, como o da Receita Federal ou do INSS.

Como confirmo o pagamento de meu Certificado Digital?
De forma bem prática, basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp e informar seu CPF / CNPJ e o protocolo de seu certificado digital.

• Onde encontro minha Nota Fiscal Eletrônica?
  Basta entrar em contato pelo WhatsApp estando com o seu protocolo em mãos e solicitar a nota fiscal.
• Como recuperar meu boleto?
  Basta entrar em contato pelo WhatsApp  estando com o seu protocolo em mãos e solicitar a 2ª via do seu boleto.

A compra de um certificado pode ser dividida em três etapas: compra do Certificado Digital ideal para você através de nosso site; emissão do Certificado Digital, etapa de validação dos documentos que pode ser feita via videoconferência (conforme regras) ou presencialmente; instalação do Certificado Digital na máquina em que ele será usado.

Os preços variam de acordo com o tipo de mídia e validade escolhidos. O Certificado Digital está disponível em dois formatos: A1 (Software), certificado instalado em um computador e com validade de um ano; A3 (Mídia Física) são os certificados de token USB ou cartão com chip, com validade de até três anos, que devem ser conectados ao computador para funcionar. Você pode consultar facilmente o preço acessando a página de produtos do nosso site.

Temos diversos tipos de Certificado Digital para atender as suas necessidades. As principais categorias são: e-CPF, a Identidade Digital destinada a pessoas físicas; e-CNPJ, a identidade de pessoas jurídicas e atrelado ao CNPJ; NF-e, o certificado digital para quem precisa emitir notas fiscais eletrônicas, é o reconhecimento da empresa diante dos órgãos públicos.

Embora possuam características muito semelhantes, o Certificado Digital A1 se difere do A3 em alguns pontos importantes. Além da operacionalidade que cada tipo possui, a escolha mais apropriada para sua empresa pode gerar economia no longo prazo, apresentando as mesmas funcionalidades.

Confira abaixo algumas diferenças entre eles:

• Certificado A1
  É emitido e armazenado no computador ou no dispositivo móvel (smartphone ou tablet). Tem validade de 1 ano. Não necessita de tokens (que são dispositivos móveis como os pendrives) ou smartcards, podendo ser utilizados em vários computadores para validação dos dados.
• Certificado A3
  É emitido e armazenado na mídia criptográfica (Cartão ou Token). Tem validade de 1 a 3 anos. Possui estrutura física, pois fica armazenado em um token ou smartcard, podendo ser levado de um local para outro sem a necessidade de utilização em um único computador autorizado. Basta informar a senha para que os dados sejam assinados com segurança.

• Cartão
  O cartão é um dispositivo portátil que, juntamente com a sua leitora com interface USB padrão, gera e armazena o Certificado Digital, dispondo de alto nível de segurança. Uma vez gerada a chave privada, o cartão estará totalmente protegido e o Certificado não poderá ser apagado, exportado ou reproduzido em outro dispositivo.
• Token
  O token é um dispositivo que armazena e gera as chaves criptográficas que compõem o Certificado Digital. As chaves criptográficas estarão protegidas no token, sendo acessadas mediante o uso da senha PIN. Assim como no cartão, não será possível exportar, apagar ou reproduzir o certificado em outro dispositivo.

• Diferentemente dos documentos físicos como RG e CPF, que não possuem prazo de validade, os Certificados Digitais têm um prazo de validade, que varia de 12 a 36 meses. O A1 (software) tem validade de 12 meses e o A3 (mídia física) pode ser de 12, 24 ou 36 meses.

Todas as pessoas podem se beneficiar do Certificado Digital no dia a dia, seja na assinatura digital de documentos – evitando a necessidade de deslocamento até cartórios e gastos adicionais, ou até mesmo uma empresa que precisa emitir Nota Fiscal Eletrônica – caso em que a utilização da certificação é obrigatória.

• Segurança: Poderá assinar documentos digitalmente, por meio do certificado digital, com validade jurídica e não correndo riscos de fraudes e alterações do arquivo, uma vez que será criptografado e bloqueado para edições.
• Redução de despesas: Utilizando o certificado digital, não será necessário imprimir documentos, gastar com reconhecimento de firma em cartórios, economizará com deslocamento e ainda irá economizar o seu recurso mais valioso, o tempo.
• Declaração do Imposto de Renda: Maior praticidade e rapidez na sua declaração do imposto de renda. 
• Participar de leilões eletrônicos: A Receita Federal e a Polícia Federal disponibilizam os leilões em um Sistema de Leilão Eletrônico. As pessoas físicas ou jurídicas que tiverem interesse em participar dos processos precisam adquirir um certificado digital, já que somente com ele é possível acessar os lotes e as datas disponíveis para o envio de propostas.
• Elaboração de procurações eletrônicas: Como o certificado digital para empresas você assina de forma segura e impede a alteração das informações do arquivo após ele ter sido assinado e ainda as enviar por meio eletrônico.
• Redução da burocracia: São vários tipos de serviços que você pode realizar pela internet com o seu certificado digital. Além de maior segurança nas transações bancárias e na emissão das notas fiscais, você poderá, por exemplo, liberar pelo computador a chave de conectividade do FGTS na Caixa Econômica Federal.

A Serasa Experian é uma empresa líder em serviços de informação com mais de 50 anos no mercado e a primeira Autoridade Certificadora do Brasil. Temos como compromisso oferecer o melhor serviço, com melhor custo e experiência para nossos clientes.

Após efetuado a compra no site, poderá emitir o certificado em uma unidade da Plátano mais próxima e já sairá com o seu certificado em mãos.

Caso faça uma renovação online para o modelo A3, o novo certificado já será armazenado automaticamente na sua mídia (cartão ou token) que deverá estar conectada ao seu computador no momento da renovação.

E se a compra também for online para o modelo A1, você receberá o aviso de aprovação do certificado digital por e-mail e fará o download do arquivo do certificado direto na sua máquina.

Como confirmo o pagamento de meu Certificado Digital?
De forma bem prática, basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp e informar seu CPF / CNPJ e o protocolo de seu certificado digital.

Onde encontro minha Nota Fiscal Eletrônica?
Basta entrar em contato pelo WhatsApp estando com o seu protocolo em mãos e solicitar a nota fiscal.

Como recuperar meu boleto?
Basta entrar em contato pelo WhatsApp estando com o seu protocolo em mãos e solicitar a 2ª via do seu boleto.

Para o cancelamento do certificado digital entre em contato clicando aqui e tenha em mãos o número do seu protocolo de compra.

Caso tenha efetuado a compra do certificado digital e não queira continuar com a emissão, clique aqui e solicite o cancelamento da compra estando com os seguintes documentos em mãos:

• Número do protocolo da compra
• Dados bancários ou número do cartão de crédito
• Dados do titular do certificado digital (Nome completo e CPF)

Onde posso acessar as Declarações de Práticas de Negócio da AR Plátano?

• Podem ser acessadas através dos link: Acesse aqui